FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu Katalook?

Platform katalog/menu digital berbasis QR. Pelanggan scan QR → lihat menu di HP → pesan via WhatsApp. Tanpa aplikasi tambahan.

Apakah ada paket gratis?

Ya, paket Gratis selamanya untuk hingga 10 item menu — tanpa kartu kredit.

Bagaimana cara mendaftar?

Klik "Mulai Gratis", isi nama bisnis & email, selesai dalam 5 menit.

Bagaimana pelanggan memesan?

Lewat tombol "Order via WhatsApp" di katalog — pesanan langsung masuk ke WhatsApp bisnis Anda.

Bisakah ganti paket kapan saja?

Bisa. Upgrade atau downgrade kapan pun dari dashboard.

Apa metode pembayarannya?

Transfer Bank, GoPay, OVO, DANA, dan QRIS (via Midtrans).

Apakah bisa pakai domain sendiri?

Bisa, di paket Pro (mis. menu.namabisnis.com).

Apakah data saya aman?

Ya. Koneksi terenkripsi (HTTPS) dan data toko hanya bisa diakses oleh akun Anda.

Bagaimana membatalkan langganan?

Bisa dibatalkan kapan saja dari menu Langganan; katalog tetap aktif sampai periode berakhir.