Kebijakan Privasi Katalook

Berlaku efektif: 1 Juni 2026 · Update terakhir: 1 Juni 2026

Katalook ("kami") menghargai privasi Anda. Dokumen ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, kenapa, dan bagaimana kami melindunginya.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Data akun: nama, email, nomor WhatsApp, nama toko — saat Anda mendaftar.
Data toko: foto produk, deskripsi, harga, kategori — saat Anda mengisi katalog.
Data transaksi: riwayat pembayaran langganan via Midtrans (kami tidak menyimpan data kartu kredit).
Data analitik: jumlah scan QR, klik order, perangkat pengunjung — disimpan terhash, tidak berisi PII pengunjung.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Menjalankan & menyediakan layanan Katalook (menampilkan menu, memproses order WA).
Memproses pembayaran langganan via Midtrans.
Memberikan dukungan teknis & memperbaiki layanan.
Mengirim notifikasi penting terkait akun (email/WA) — bukan spam.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data Anda. Data dibagikan hanya kepada:

Midtrans — untuk memproses pembayaran (sesuai PCI-DSS).
Hostinger — penyedia hosting infrastruktur.
Otoritas hukum — jika diwajibkan oleh perundang-undangan Indonesia.

4. Keamanan

Semua data dienkripsi via HTTPS (TLS 1.3). Password disimpan dengan bcrypt hashing. Server berada di data center Indonesia dengan akses terbatas.

5. Hak Anda

Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data akun kapan saja melalui dashboard.
Meminta data Anda dalam format export (CSV/JSON).
Menghapus akun permanen — hubungi support@katalook.id.

6. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk session login (HTTP-only, secure). Tidak ada tracking cookie pihak ketiga.

7. Anak di Bawah Umur

Layanan Katalook tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 17 tahun.

8. Kontak

Pertanyaan tentang privasi? Hubungi privacy@katalook.id atau WhatsApp 0895-4213-88440.

© 2026 Katalook. Dokumen ini dapat berubah sewaktu-waktu — perubahan akan diumumkan via email dan banner di dashboard.