Kebijakan Privasi Katalook

Katalook ("kami") menghargai privasi Anda. Dokumen ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, kenapa, dan bagaimana kami melindunginya.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: nama, email, nomor WhatsApp, nama toko — saat Anda mendaftar.
• Data toko: foto produk, deskripsi, harga, kategori — saat Anda mengisi katalog.
• Data transaksi: riwayat pembayaran langganan via Midtrans (kami tidak menyimpan data kartu kredit).
• Data analitik: jumlah scan QR, klik order, perangkat pengunjung — disimpan terhash, tidak berisi PII pengunjung.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

• Menjalankan & menyediakan layanan Katalook (menampilkan menu, memproses order WA).
• Memproses pembayaran langganan via Midtrans.
• Memberikan dukungan teknis & memperbaiki layanan.
• Mengirim notifikasi penting terkait akun (email/WA) — bukan spam.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data Anda. Data dibagikan hanya kepada:

• Midtrans — untuk memproses pembayaran (sesuai PCI-DSS).
• Hostinger — penyedia hosting infrastruktur.
• Otoritas hukum — jika diwajibkan oleh perundang-undangan Indonesia.

4. Keamanan

Semua data dienkripsi via HTTPS (TLS 1.3). Password disimpan dengan bcrypt hashing. Server berada di data center Indonesia dengan akses terbatas.

5. Hak Anda

• Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data akun kapan saja melalui dashboard.
• Meminta data Anda dalam format export (CSV/JSON).
• Menghapus akun permanen — hubungi support@katalook.id.

6. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk session login (HTTP-only, secure). Tidak ada tracking cookie pihak ketiga.

7. Anak di Bawah Umur

Layanan Katalook tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 17 tahun.

8. Kontak

Pertanyaan tentang privasi? Hubungi privacy@katalook.id atau WhatsApp 0895-4213-88440.

© 2026 Katalook. Dokumen ini dapat berubah sewaktu-waktu — perubahan akan diumumkan via email dan banner di dashboard.